Договор

Правила использования, оплаты и возврата средств

1. Возрастные ограничения
Лица младше 18 лет могут совершать более только с разрешения родителей или законных представителей. Ответственность за операции, совершённые без разрешения, несут лицо, совершившее операцию, и его законный представитель.

2. Правильность данных заказа
Клиент несёт ответственность за правильность указанных при оформлении заказа данных, включая ID игрока, имя аккаунта, сервер, регион, платформу, номер телефона и другие сведения. GNET не несёт ответственности, если из-за неверных данных товар был зачислен на другой аккаунт или заказ не удалось выполнить.

3. Проблемы со входом и восстановлением аккаунта
Невозможность войти в аккаунт, забытый пароль, блокировка аккаунта или неверные данные для восстановления не являются основанием для возврата средств.

4. Изменение решения после оплаты
После совершения оплаты отмена заказа или возврат средств по причинам «товар больше не нужен», «я передумал», «я выбрал неправильный товар» и аналогичным причинам невозможны.

5. Цифровые товары
PIN-коды, коды, подарочные карты, игровая валюта, подписки и другие цифровые товары не подлежат возврату или обмену после их отправки, передачи или активации.

6. Условия возврата
Возврат может быть рассмотрен только в случаях, когда заказ не может быть выполнен с нашей стороны, была совершена повторная оплата за один и тот же заказ или из-за технической ошибки была списана лишняя сумма.

После одобрения возврата средства возвращаются только на карту, счёт или платёжный способ, с которого была произведена оплата. Перевод на другую карту, другому лицу или на счёт третьего лица не производится.

Комиссии банков и платёжных систем могут быть удержаны из суммы возврата.(minimum 5%)

7. Вывод средств с баланса сайта
Возврат средств, зачисленных на баланс сайта, возможен только в отдельных случаях и после проверки безопасности. При одобренном возврате может применяться комиссия, соответствующая банковским и платёжным расходам. Бонусный, акционный и подарочный баланс не подлежит обналичиванию.

8. Подозрительные платежи и платежи третьих лиц
При обнаружении украденной карты, банковского счёта третьего лица, поддельных документов, несанкционированного платежа или подозрительной операции заказ может быть приостановлен, аккаунт ограничен, а также может быть запрошена дополнительная проверка.

Если данные владельца карты или счёта не совпадают с данными лица, оформившего заказ, GNET вправе не подтверждать заказ.

9. Платёжные реквизиты
Клиент должен производить оплату только по реквизитам, указанным на сайте GNET или предоставленным через официальные каналы службы поддержки. GNET не несёт ответственности за платежи, отправленные на счета, предоставленные другими лицами.

Предоставленные платёжные реквизиты действительны только в течение указанного срока. После истечения срока перед оплатой необходимо запросить новые реквизиты.

10. Другие платформы
GNET не несёт ответственности за товары и услуги, приобретённые на сторонних сайтах, в социальных сетях, магазинах или на других платформах.

11. Правила поведения
При обращении в службу поддержки запрещены оскорбления, угрозы, предоставление поддельных документов, поддельных платёжных квитанций или ложной информации. В таких случаях в обслуживании может быть отказано, а аккаунт пользователя может быть ограничен.

12. Безопасность аккаунта
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность данных аккаунта, пароля и кодов подтверждения. Сотрудники GNET не запрашивают полные данные банковской карты, CVV-код или банковский код подтверждения.

13. Принятие правил
Каждый пользователь, зарегистрировавшийся на сайте, оформивший заказ или совершивший оплату, считается ознакомившимся с настоящими правилами и принявшим их.

14. Изменение правил
GNET вправе вносить изменения в настоящие правила в целях безопасности и обеспечения работы сервиса. Изменения вступают в силу с даты их публикации на сайте.