Məxfilik siyasəti

Son yenilənmə: 20.10.2026

Bu siyasət gnetaz.com saytında qeydiyyat, sifariş, balans artırılması və müştəri dəstəyi zamanı fərdi məlumatların necə toplandığını, istifadə edildiyini və qorunduğunu izah edir.

1. Toplanan məlumatlar

İstifadə etdiyiniz xidmətdən asılı olaraq aşağıdakı məlumatlar işlənilə bilər:

ad, istifadəçi adı, telefon nömrəsi və elektron poçt ünvanı;
oyunçu ID-si, server, region, platforma və sifariş məlumatları;
hesaba giriş tələb edən xidmətlərdə təqdim etdiyiniz giriş məlumatları;
ödəniş məbləği, üsulu, tarixi, əməliyyat nömrəsi, nəticəsi, qəbz və balans tarixçəsi;
dəstəklə yazışmalar və göndərdiyiniz fayllar;
IP ünvanı, cihaz və brauzer məlumatları, giriş və xəta qeydləri.

Xidmət üçün lazım olmayan şəxsi məlumatları göndərməməyinizi xahiş edirik.

2. Məlumatların istifadə məqsədləri

Məlumatlar hesabın idarə edilməsi, sifarişlərin yerinə yetirilməsi, ödənişlərin yoxlanılması, balansın uçotu, dəstək göstərilməsi və əməliyyat bildirişlərinin göndərilməsi üçün istifadə olunur.

Həmçinin texniki problemlərin, icazəsiz əməliyyatların və ödəniş mübahisələrinin araşdırılması, qanuni öhdəliklərin icrası üçün işlənilə bilər.

Məlumatlar qanunvericilikdə nəzərdə tutulan əsaslarla, tələb olunan hallarda razılığınız alınmaqla işlənilir. Zəruri məlumatları təqdim etmədikdə müvafiq xidmətin göstərilməsi mümkün olmaya bilər.

3. Oyun hesablarına giriş

Hesaba giriş və ya hesab yaradılması tələb edən xidmətlərdə təqdim etdiyiniz məlumatlar həmin xidmətin icrası üçün istifadə olunur. Sifarişin yerinə yetirilməsi tələb etdikdə zəruri məlumatlar müvafiq təchizatçıya ötürülə bilər.

4. Ödəniş məlumatları

Onlayn ödəniş zamanı kart məlumatları ödəniş təminatçısının və ya bankın səhifəsində daxil edilir. GNET bu ödənişlərdə kartın tam nömrəsini və CVV/CVC kodunu toplamır və saxlamır.

Ödənişin təsdiqi və uçotu üçün əməliyyat məlumatları, bank istinad nömrəsi və təminatçı tərəfindən göndərildikdə kartın maskalanmış məlumatı saxlanıla bilər.

Kartdan-karta ödənişlərdə təqdim etdiyiniz qəbz əməliyyatın yoxlanılması üçün istifadə olunur. Qəbzdə yoxlama üçün lazım olmayan məlumatları gizlətməyiniz tövsiyə edilir.

GNET dəstəyi bank kartının PIN, CVV/CVC və birdəfəlik bank təsdiq kodlarını istəmir. Epoint-in məlumatları işləmə qaydaları onun Məxfilik siyasətində göstərilir.

5. Məlumatların paylaşılması

Məlumatlar xidmət üçün zəruri həcmdə və qanunvericiliyin tələbləri nəzərə alınmaqla aşağıdakı tərəflərlə paylaşıla bilər:

Epoint, banklar və seçilmiş ödəniş təminatçıları;
oyun və rəqəmsal məhsul təchizatçıları;
hostinq və texniki xidmət təminatçıları;
dəstək və əməliyyat bildirişləri üçün istifadə olunan WhatsApp və Telegram kimi rabitə xidmətləri;
qanuni əsas olduqda səlahiyyətli dövlət orqanları.

Xarici xidmətlərdən istifadə zamanı məlumatlar Azərbaycandan kənarda işlənilə bilər. Belə ötürülmələrə müvafiq qanunvericilik tələbləri tətbiq olunur.

6. Kukilər

Giriş sessiyası, təhlükəsizlik və istifadəçi seçimlərinin saxlanması üçün kukilər və oxşar texnologiyalardan istifadə olunur. Kukiləri brauzer parametrlərindən məhdudlaşdıra bilərsiniz; bu, saytın bəzi funksiyalarına təsir edə bilər.

7. Saxlanma və təhlükəsizlik

Məlumatlar xidmətin göstərilməsi, qanuni öhdəliklərin icrası və mübahisələrin həlli üçün lazım olan müddətdə saxlanılır. Hesabın bağlanması bütün ödəniş və sifariş qeydlərinin dərhal silinməsi demək deyil. Saxlanma ehtiyacı və hüquqi əsas aradan qalxdıqda məlumatlar silinir və ya adsızlaşdırılır.

Məlumatlara giriş səlahiyyətli şəxslərlə məhdudlaşdırılır. Saytla məlumat mübadiləsi HTTPS bağlantısı vasitəsilə aparılır.

8. Hüquqlarınız və müraciətlər

Qanunvericiliyin müəyyən etdiyi qaydada məlumatlarınızla tanış olmaq, onların düzəldilməsini və silinməsini tələb etmək, işlənilməsinə etiraz etmək və verdiyiniz razılığı geri götürmək hüququnuz var. Hüquqlarınız pozulduqda səlahiyyətli orqana və ya məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.

Sorğular üçün +994 70 604 14 24 nömrəsinə və ya saytın dəstək bölməsinə müraciət edin. Məlumatların qorunması məqsədilə şəxsiyyətinizin və ya hesabın sizə aid olmasının təsdiqi tələb oluna bilər.

Yetkinlik yaşına çatmayan istifadəçilər üçün qanunvericiliklə tələb olunan razılıq valideyn və ya qanuni nümayəndə tərəfindən verilməlidir.

9. Yenilənmələr

Bu siyasət xidmətlərdə və qanunvericilikdə dəyişikliklərə uyğun yenilənə bilər. Aktual mətn və yenilənmə tarixi bu səhifədə göstərilir.

Bu siyasət qanunvericiliyin ayrıca razılıq tələb etdiyi hallarda həmin razılığın alınmasını əvəz etmir.